Filter by rating
filters

J2 Global review: Arnaque e-fax

1.0
Details
Attention au service e-fax de j2 Global Ireland Ltd : c’est clairement une ARNAQUE. Personnellement, à compter de la disparition de Popfax (chez qui j’étais depuis 2007) au profit d’e-Fax (j2 Global Ireland Ltd), je n’ai plus jamais pu recevoir le moindre fax qui ne soit pas promotionnel ni pu envoyer le moindre fax par leur système. Sans réponse sérieuse de leur part quant à la perte de service totale constatée (ne recevoir que des mails promotionnels n’étant pas un service mais une véritable pollution de ma boite mail), j’ai compris le caractère malhonnête de leurs agissements et ai préféré « m’asseoir sur » mon abonnement de 3 ans plutôt que de me battre vainement pour tenter de résoudre ce problème auprès de leurs services incompétents et injoignables (j’ai bien d’autres choses à faire… !) Néanmoins, je reçois ce jour un prélèvement de leur part pour une reconduction d’offre qui m’oblige à faire opposition auprès de ma banque alors qu’en aucun cas je n’ai signé quoi que ce soit avec la nouvelle entité (e-Fax, Global Ireland Ltd) ni même donné mon accord pour une reconduction d’ « offre » (les guillemets s’imposent… !) Quant au contrat d’origine (signé avec Popfax qu’ils ont remplacé) il n’a jamais été question de reconduction tacite, le seul contrat que j’ai pris ayant été sans engagement autre que la durée pré-payée. Leur prélèvement est donc clairement abusif. Des entreprises comme celle-ci sont une honte et ne devraient pas exister.
View full review
Review
#1481272 Review #1481272 is a subjective opinion of poster.
Service
Efax Fax Service
Reason of review
what a rip off
Loss
$50
Preferred solution
Full refund

Contact J2 Global Customer Service

Website:
Mailing Address:
6922 Hollywood Blvd. j2 Global Ireland Ltd Woodford Business Park, Unit-3 Santry, Dublin 17 Ireland
Hollywood, California 90028
United States
Phone:
(323) 860-9200
All J2 Global Contacts

Compare J2 Global to

J2 Global
J2 Global
2966 reviews
1.0
VS
Thumbtack
Thumbtack
2966 reviews
1.9
Compare J2 Global vs Thumbtack